Дата

Май 31, 2017

Место

Козлова 3, Минск

Осталось в наличии

06 Мест

Тренеры

20 Топ-менеджеров

Факты / о школе управления продажами

Мы - это альянс собственников бизнеса и руководителей департаментов продаж самых ярких компаний страны, которые объединились, чтобы сформировать абсолютно новый стандарт сотрудника. Мы создаем "человека продающего", чего так не хватает нашей стране

Мы ежедневно сталкиваемся с подготовкой продавцов и наше отличие от любого тренера по продажам в том, что мы постоянно готовим продавцов себе, тратя на это свои, а не корпоративные деньги. Соответственно и за результат мы всегда расчитываемся не эфемерными отчетами, а личными средствами. А это совсем другое отношение к результату от обучения.

Более 12 лет каждый из нас строил свои службы продаж, для того, чтобы сейчас объединившись показать пример обучения мастерству продаж.



Мы не обсуждаем часами значение и смысл таких понятий как "H2H-продажи", "этика продавца" или "клиентинг" с нашими учениками. Мы делимся самыми свежими наработками и кейсами прямо из собственного "полевого опыта", который мы приносим со своей основной работы в тренинговый класс.

Мы не ведем тренинги 24/7. Наши обучающие программы проходят не часто потому, что мы одни из немногих, кто перед обучением тратит время на профессиональную оценку потенциала группы методом тайный покупатель (mystery shopper), а после обучения дает поддержку и коучинговую поддержку группе спустя месяцы. Такой подход не предполагает «конвейерной» продажи тренингов.


Регистрация Расписание курсов

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Salesolution школа управления продажами от Студии Сорокина

Здесь нет тренеров / здесь делятся своей практикой лучшие продавцы страны

Тренер по продажам. Кто это? Восторженная бойкая девушка с психологическим образованием и мифическим результатами в продажах? А может - позитивный шоумен-преподаватель курса "продажи" из консалтинговой компании, из года в год оттачивающий свой неизменный, когда-то заученный тренинг? Чему могут научить эти тренеры? - Тому, как они представляют нужно продавать? А может тому, как они слышали нужно продавать? Или тому, как они придумали на занятиях, как нужно продавать? А когда они сами продавали в последний раз? И продавали не только свой тренинг по продажам?

Мы продаем сегодня, продавали вчера и будем продавать завтра. Это наша основная работа. Продажа - это наша жизнь. Мы заинтересованы делать страну другой, не стесняющейся продаж, не стесняющейся коммерционализации, именно поэтому мы и создали Salesolution. Здесь нет лишних людей. Здесь нет "не продавцов". Здесь 300 лет опыта разделенного на команду из 20 "действующих" суперпродавцов и управленцев. Мы рады делиться своим опытом продаж. "Чистый" ритейл и производители со своей розницей, e-коммерс организации, медицинские центры, рекламные агентства, seo и digital компании, IT-solution провайдеры и банки - у нас хорошо получается готовить вам продавцов.

Регистрация   Ближайший курс

Расписание группы 31.05 / в проблемных вопросах

*Оценка группы

*Опционально
Для запоминающегося результата от обучения потенциал всей группы учеников следует оценить. Как правило, мы оцениваем группу за 1-2 недели до обучения. Оценка проводится на основании нашей авторской методики ACS (Assessment Center Salesbattle) либо на основании оценки методом тайный покупатель (mystery shopper), используя который мы более 5 лет оцениваем продавцов во всем СНГ

Знакомство

Чем обучение от действующих руководителей департаментов продаж и собственников бизнеса отличается от стандартного тренинга? Что такое деловые игры и бизнес-симуляции, с которыми столкнутся ученики во время обучения? Насколько тяжелыми будут домашние задания и финальный экзамен? На все эти вопросы ответит попечительский совет SaleSolution

Страхи, комплексы и предубеждения в продажах

Настройка и self-калибровка - это основная часть работы продавца над собой. Но только лучшие сейлзы об этом знают. Можно быть очень умным, можно знать все технологии продаж, но при этом бояться открыть рот, не правда ли? Вот поэтому часто продавцы и сидят безмолвно на "пятой точке". Здесь мы начнем делать из вас "боевую машину продаж": не выгорающую, не обращающую внимание на отказы, пуленепробиваемую. одним словом.

Приветствие. Почему оно практически никому не дается?

Все говорят, что приветствие - это львиная доля успеха. Но как приветствуют клиента? "Чем могу помочь? Ищите что нибудь конкретное?" Мы поделимся 20 авторскими технологиями и 5 основными сценариями приветствия клиента. А также вместе разберем 15 основных "грехов" - стоп-фраз, после которых клиент уже не будет вас слушать

Презентация продукта через создание потребности

4 типа структур продающих презентаций. Ограничения и риски применения методов 90-х - методов СВ и СВП. Методология школы продаж - P.F.H. (presentation for hit), апробированная в десятках отделов продажв. 15 Epic-fails в презентациях. 30 стоп-слов для вашей презентации. Так успешно получается создавать интерес и к кредитам, и к услугам, и к продаже мобильных гаджетов

Презентация

Делаем презентацию мечты. Апробируем реально действующий скрипт продаж для вашего бизнеса. Работа будет идти только с реальными кейсами от учеников.

Есть контакт. Прокачка эмоционального интеллекта.

Научились приветствовать клиента и презентовать то, с чем пришли? Но можно проводить сотни встреч впустую если ты не симпатичен. На первой установочной игре школы продаж вы потренируете свой эмоциональный интеллект на своих же клиентах. На этом необычном тренинге вы будете оттачивать ваши вербальные и невербальные компоненты при личной встрече. Вы сами протестируете самое выгодное и подходящее вам амплуа во время переговоров с клиентом. Избавитесь от дрожи в голосе, которая есть у всех, отточите свой позы/жесты во время беседы. Вы научитесь не только очаровывать, но и отслеживать себя со стороны. Эту деловую игру вы будете помнить на всех переговорах. А поможет здесь дуэт главного психолога беларуси - Игоря Фурманова и специалиста по подготовке "продающего" персонала с 12-ти летним опытом - Юрия Сорокина.

Манипуляции и контр-манипуляции в продаже

Правильная презентация - это прямой путь к ФПМ (Фактам, Преимуществам и Выгодам) вашего продукта для клиента. Но насколько это просто? Особенно, если учесть, что клиенты в принятии решений весьма далеки от логики. А вот на этот вопрос у нас здесь будет авторский ответ в виде деловой игры - мастер-класса по одному из самых важных аспектов продаж - работе с логикой либо иррациональными представленияим вашего клиента. Это и есть "очная" продажа. Мы начнем со способов "мягкой подстройки" к клиенту и выбора стиля работы продавца, разберем 8 способов. Перейдем к диагностика классификации Клиента и узнаем основные типологии, знания 6 типов клиентов вам будет достаточно для успешной продажи. За мастер-класс мы покажем 4 основные техники слушания клиента, дадим 12 видов "продающих" вопросов-ответов, покажем методы работы с основными покупательскими мотивами, пускай даже и с самыми необычными.

Возражение и контр-аргументы

Домашнее задание проводиться онлайн. В закрытой группе мы делимся примерами самых страшных возражений и клиентов. Ваш тренер здесь собирает информацию и готовиться кастомизировать под вас следующий день тренинга.

"Контрааргументум".

Отработка возражений в авторской разработке школы saleSolution - деловой игре-симуляции "Контрааргументум". 3 типичных и 3 не типичных возражения, которые ставят в затруднительную ситуацию каждого продавца. Отработка технологии "матчинга" (сравнения с конкурентами) при контр-аргументации.

Завершаем продажу. Финишер.

Финишер - это еще одна разработка белорусской школы продаж курса B2C. Это полуторачасовый интенсив по правильному завершению сделки и переводу клиента из разряда "поговорить" в разряд "оплатить". Во время мастер-класса ученики познакомятся с 5 основными психологическими барьерами при ценовых переговорах. И попробуют 3 самых эффективных метода дожимания клиента: метод "Челентано", метод "А что вам остается?" и метод "19,99"

Дебиторка

Продали, а денег на расчетном счете не появилось? Судами грозить - это не наш выход. Давайте попробуем мягко "дожимать" неплательщика. Испытаем на практике 5 алгоритмов прессинга дебитора и разберемся в логике расчета лимита дебиторской задолженности на предприятии

*Пост-тренинг

*Опционально
Пост-тренинг проводится оф-лайн и он-лайн, в зависимости от группы. Что мы там делаем? - Мы разбираем все те ошибки, с которыми группа столкнулась за неделю, исправляем их и еще раз возвращаем учеников к четкой системе продаж, которую вы ставим в saleSolution.

Особенности продаж корпоративным клиентам.

Чем битуби отличается от битуси? - Практически всем. И этапами продаж и видом продавцов и скоростью сделок. Еще раз уточним границы и познакомимся с программой.

Конкурентная разведка.

Что такое «удаленные средства» конкурентной разведки? Где искать достоверную информацию о партнерах, клиентах и конкурентах? Как найти партнеров по бизнесу в других странах? Как измерить силу продукта с помощью анализа СМИ? И как проводить анализ СМИ с минимальным бюджетом?

Оперативная разведка и аналитика

Разведка боем. Разведка "на колесах". То чем должен заниматься на 20% своего рабочего времени самый высокооплачиваемый битуби-сейлз

Сегментация клиентов и создание клиентской базы.

Создаем план оценки и аналитики рынка потребителей. Отрабатываем маркетинг-микс 3P/8P. Проводим сегментацию существующего и потенциального рынка для вашего продукта и тренируемся изучать мнимые и реальные ценности потребителей.

Правила "входа в организацию"

Мы знаем "кто есть кто" на рынке. На основании этого знания начинаем готовить "правильный вход" к потенциальному клиенту. 10 лет "опыта входа" мы постараемся донести до вас за двух-часовую деловую игру

Пресейл. Позиционирование и КП

Правильная презентация цепляет сразу. Но почему не у всех она получается? На этой деловой игре, авторской разработке белорусской школы продаж, у каждого из учеников будет возможность на практике сделать свою презентацию лучшей.

Вирус-трейдинг

Что цепляет большинство людей? - Вирусы ). Домашнее залание как раз и рассчитано на то, что вы сможете сделать свой вход и презентацию клиенту виральными, то есть похожими по вовлечению на вирус. Это будет нелегкое задание, но тем легче по выполнении его вам будет на этом, самом сложном этапе продаж

EQ в продажах

Корпоративный клиент очень капризен. И его капризы удовлетворит не любой. Клиент хочет верить и полагаться на продавца. А для того, чтобы вам клиент поверил нужно в первую очередь практиковать эмоциональный интеллект в продажах. На этой незабываемой деловой игре главный психолог беларуси и один из лучших "строителей отделов продаж" вместе покажут вам ваши ограничения как продавцов и, естественно, зоны роста. Такое не забывается

5 steps, AIDA, AIMDA, SPIN, SKY

Попробуем все модели продаж на практике. Узнаем, что больше пригодиться в секторе корпоративных продаж. Не все вам поможет, но вы гарантированно выберете свой стиль, который в дальнейшем будете оттачивать все больше

Скриптинг

Вы создаете на основе нашего курса скрипт реальной продажи. Мы его оцениваем. Все происходит в группе, чтобы была возможность еще и учиться друг у друга

"Возражизмы антидот"

Прекрасная презентация, разумеется, снимает любые возражения. Но прекрасные презентации получаются не всегда. И не всякий продукт эталонен. Отработываем возражения, с которыми вы наверняка встретитесь. Готовим скрипты-антдоты для своих реальных примеров

Завершение и добивание клиента

"Да", которое говорит клиент после правильно проведенной презентации - это еще не проведенные деньги. Здесь мы отработаем работу с 5 наиболее распостраненными типами клиентов по добиванию их и пееводу их да в деньги на ваш расчетный счет.

Скрипты возражений

Отрабатываем схемы возражений и на основании их строим бизнес-процесс, который вы уже после этого занятия смоете внедрить у себя в компании

Дебиторка

Продажа закончилась, товар/услуга отпущены, а деньги задерживаются. На этом блиц-мастер-классе мы проанализируем 7 путей решения ситуации с дебиторской задолженностью: от элементарного телефонного "добивания", до сложных и правильных схем, которые ведут к повторным продажам

SalesBattle

Отрабатываем все этапы продаж на супертренинге, созданном Студией Сорокина и Кулинкович

Посттренинг

Отрабатывам все "узкие места" в продажах, возникшие за прошедший месяц. Вместе со всей командойприходим к правилному пониманию проблемы как точки роста продавца

овлаыовллаоывл

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

*Оценка группы

*Опционально
Для запоминающегося результата от обучения потенциал всей группы учеников следует оценить. Как правило, мы оцениваем группу за 1-2 недели до обучения. Оценка проводится на основании нашей авторской методики ACS (Assessment Center Salesbattle) либо на основании оценки методом тайный покупатель (mystery shopper), используя который мы более 5 лет оцениваем продавцов во всем СНГ. Для оценки "потенциала к управлению" мы используем авторскую методику Eqstra Terrain

Особенности продаж корпоративным клиентам.

Чем битуби отличается от битуси? - Практически всем. И этапами продаж и видом продавцов и скоростью сделок. Еще раз уточним границы и познакомимся с программой.

Конкурентная разведка.

Что такое «удаленные средства» конкурентной разведки? Где искать достоверную информацию о партнерах, клиентах и конкурентах? Как найти партнеров по бизнесу в других странах? Как измерить силу продукта с помощью анализа СМИ? И как проводить анализ СМИ с минимальным бюджетом?

Оперативная разведка и аналитика

Разведка боем. Разведка "на колесах". То чем должен заниматься на 20% своего рабочего времени самый высокооплачиваемый битуби-сейлз

Сегментация клиентов и создание клиентской базы.

Создаем план оценки и аналитики рынка потребителей. Отрабатываем маркетинг-микс 3P/8P. Проводим сегментацию существующего и потенциального рынка для вашего продукта и тренируемся изучать мнимые и реальные ценности потребителей.

Правила "входа в организацию"

Мы знаем "кто есть кто" на рынке. На основании этого знания начинаем готовить "правильный вход" к потенциальному клиенту. "Консультативный и рулевой" методы входа в оранизацию - плюсы, минусы, подводные камни. "Я работаю с другими", "почему бы и нет, я подумаю", "скиньте на ящик", "нет времени", "я проведу мини-тендер среди вас" - отрабатываем сопротивление при входе. 10 лет "опыта входа" мы постараемся донести до вас за двух-часовую деловую игру

Пресейл. Позиционирование и КП

Правильная презентация цепляет сразу. И с нее начинается продажа. В B2B, продавая дорогие услуги и решения мы уже давно не коммивояжеры и просто назойливо "отрабатывать" клиента не получиться.Здесь мы уже подходим к "подогретым клиентам". Но почему не у всех презентация получается? На этой деловой игре, авторской разработке белорусской школы продаж, у каждого из учеников будет возможность на практике сделать свою презентацию запоминающейся. Мы познакомим с 3 основными структурами и логиками рабочих презентаций. Покажем миксы эмоционально-логических компонентов в презентации. Научим технике "-7 F.A.Q." в презентации.

Вирус-трейдинг

Что цепляет большинство людей? - Вирусы ). Домашнее залание как раз и рассчитано на то, что вы сможете сделать свой вход и презентацию клиенту виральными, то есть похожими по вовлечению на вирус. Это задание позволит не только сделать презентацию, но и откорректировать наши КП (конкурентные преимущества), скорректировать ваш корпоративный сайт и грамотно построить работу в ваших SMM-каналах. Это будет нелегкое задание, но тем легче по выполнении его вам будет на этом, самом сложном этапе продаж.

EQ в продажах

Корпоративный клиент очень капризен. И его капризы удовлетворит не любой. Клиент хочет верить и полагаться на продавца. А для того, чтобы вам клиент поверил нужно в первую очередь практиковать эмоциональный интеллект в продажах. На этой незабываемой деловой игре главный психолог беларуси и один из лучших "строителей отделов продаж" вместе покажут вам ваши ограничения как продавцов и, естественно, зоны роста. Здесь мы обучаем имидж-миксу или управлению первым впечатлением на клиента. В этой деловой игре вы отработаете 3 превильных и 3 стоп-алгоритма начала контакта, на себе испытаете "подводные камни" коммуникации и правильные решения при продаже.

5 steps, AIDA, AIMDA, SPIN, SKY

Продаем. Для начала тренируем 2 навыка - активное слушание и оценка типа и потребности клиента. 5 навыков активного слушания + работа на практике с 4 самыми распостраненными мотивами клиентов. Переходим к технологиям. Попробуем все модели продаж на практике. Они похожи, но у каждой есть нюансы, которые вам будут полезны. Узнаем, что больше пригодиться в секторе корпоративных продаж. Не все вам поможет, но вы гарантированно выберете свой стиль, который в дальнейшем будете оттачивать все больше искусство задавать вопросы.

Скриптинг

Вы создаете на основе нашего курса скрипт реальной продажи. Мы его оцениваем. Все происходит в online-группе, чтобы была возможность еще и учиться друг у друга

"Возражизмы антидот"

Прекрасная презентация, разумеется, снимает любые возражения. Но прекрасные презентации получаются не всегда. И не всякий продукт эталонен. Проанализируем основные причины возражений и отработаем на практике 5-ти шаговую технику работы с возражениями. Отрабатываем возражения, с которыми вы наверняка встретитесь. Готовим скрипты-антидоты для своих реальных примеров.

Завершение и добивание клиента

"Да", которое говорит клиент после правильно проведенной презентации - это еще не проведенные деньги. Здесь мы отработаем работу с 5 наиболее распостраненными типами клиентов по добиванию их и переводу их "да" в деньги на ваш расчетный счет, потренируемся преодолевать кейс 6 Steps Down - 6 самых распостраненных механизмов по срыву сделки.

Скрипты возражений

Отрабатываем схемы возражений и на основании их строим бизнес-процесс, который вы уже после этого занятия сможете внедрить у себя в компании

Дебиторка

Продажа закончилась, товар/услуга отпущены, а деньги задерживаются. На этом блиц-мастер-классе мы проанализируем 7 путей решения ситуации с дебиторской задолженностью: от элементарного телефонного "добивания", до сложных и правильных схем, которые ведут к повторным продажам

SalesBattle

Отрабатываем все этапы продаж на супертренинге, созданном Студией Сорокина и Кулинкович

*Посттренинг

*Опционально.
Отрабатывам все "узкие места" в продажах, возникшие за прошедший месяц. Вместе со всей командойприходим к правилному пониманию проблемы как точки роста продавца. *Опционально.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

*Оценка группы

*Опционально
Для запоминающегося результата от обучения потенциал всей группы учеников следует оценить. Как правило, мы оцениваем группу за 1-2 недели до обучения. Оценка проводится на основании нашей авторской методики ACS (Assessment Center Salesbattle) либо на основании оценки методом тайный покупатель (mystery shopper), используя который мы более 5 лет оцениваем продавцов во всем СНГ. Для оценки "потенциала к управлению" мы используем авторскую методику Eqstra Terrain

Мифы для управленцев

Делегирование, бизнес-процессы, кипиай, автоматизация, коучинг, аналитика - почему эти понятия смешат управленцев с опытом? И почему их пытаются всякий раз продать когда речь идет о тренинге для управленцев? Мы расскажем почему. Расскажем и покажем на примерах насколько и что помогало нам работать в своих бизнесах. На этой прелюдии познакомимся с авторской программой SalesManager от Школы управления продажами и составом тренеров-управленцев.

Экспресс-аудит службы продаж

Рост и падение продаж зависит от небольшого числа переменных. Сыграем в игру, чего у вас больше? Точек роста или точек убытка? Как у вас со структурой? Целями? CRM? Наймом? Обучением? Мотивацией? Есть все? Есть все и не работает? Или нет ничего, как у многих организаций? Как поймем, так и начнем.

Начало всех продаж - маркетинг

Позиционирование и сегментация.
К чему приводят исследования рынка и потребителей и как их заставить работать на бизнес с первой минуты? Как определить динамику своей позиции на конкурентном рынке? Как проводить сегментацию рынка на базе потребностей клиентов? 4P-5P-7P-микс с ориентацией на клиента. Известные кейсы успешной сегментации рынка. Типичные ошибки сегментации рынка отечественных и зарубежных компаний. Как быстро и без ошибок провести позиционирование компании и товара? Как на основе правильного позиционирования провести анализ эффективности инструментов продвижения и продаж.

Домашнее задание 1

Спозиционируем свой продукт по 7-P Модели. Задание выполняется онлайн и в трех группах. Оценка выполнения идет строго по чек-листу. Выполнив задание ученики получают обратную связь не только от преподавателя, но и от своих однокурсников.

Конкурентный анализ.

Основы и методы конкурентного анализа. Как определить конкурентную позицию компании? Как найти УТП компании или продукта на основе исследования конкурентов? Как управлять ценность. КП компании? Практические кейсы и разбор типичных ошибок позиционирования и выделения УТП.

SMM, SEO и Digital

Электронная коммерция. Социальные сети, продвижение сайтов, e-commerce - как это освоить? Как в этом не потерятся? Что делать и на основании чего? На нашем мастер-классе мы не только покажем как это работает, мо сможем проконсультировать каждого по продвижению его группы, продукта или компании в сети. Персональный тьюторинг и менторинг будут в полной мере.

Планирование продаж.

Внедрение стратегического и тактического контроля за продажами.
Построение иерархии целей компании по MBO и по BSC. Внедрение стратегических показателей департамента продаж в иерархию общих целей компании. Дефрагментация целей стратегических в тактические (восходящее и нисходящее каскадирование). Разбор и оценка стратегических показателей эффективности службы продаж.
Построение системы тактических показателей службы продаж. Разработка планов стандартов и чек-листов. Расчет стандартов производительности труда и нагрузки на продавцов. Расчет плановой численности службы продаж. Разбор и оценка тактических показателей эффективности службы продаж.

Контроль продаж - 1

Технологии контроля продаж. Выборы методов в зависимости от сектора бизнеса.

Контроль продаж - 2

Контроль количественных и качественных показателей. Построение грамотного план-фактного подхода к оценке деятельности продавцов. Автоматизация контроля за департаментом продаж.

Клиентинг 3.0

Почему "облизывать клиента" нельзя? Как настроить свою команду на "партнерские продажи" и как научиться правильно держать руку на пульсе обратной связи от ваших клиентов

Бизнес-процессы

Процессный язык? Что это? Как на нем говорить? Как его описывать? Как измерить результативность бизнес-процессов вашего отдела продаж и почему в большинстве случаев это не получается?
CRM-система. Распостраненные причины неудач при внедрении CRM-систем. Что лучше CRM-ка или в 1С + Excel справимся? На этом мастер-классе попробуем перевести вашу цели, нормы и скрипты в единый алгоритм, которым безошибочно будут пользоваться все в службе продаж. Рассмотрим несколько мастер-классов из практики внедрения бизнес-процессов в службах продаж. Что теряли в начале и что получали в конце?

Домашнее задание 2

В логике процессного подхода описываем процессы "Управление продажами" и "Контроль за исполнением".

Подбор, адаптация и обучение продавцов

Скрипты правильных вакансий. Источники правильных продавцов и блиц-тренинг для вашего HR, чтобы не допускать на собеседования "тормозов". Адаптационные метрики для службы продаж. Чеклистинг процесса адаптации и показатели врабатываемости. Эйчар-контроллинг в действии. Построение системы обучения на основе адаптации. Обучение завязанное на финансовых показателях службы продаж или обучение завязанное на стандартах? Книги продаж и PM-кодексы на службе департамента продаж. Здесь мы выберем, что и какая стратегия для вас подходит больше.

Мотивация продавцов

Построение высокоуровневой мотивации на основании стратегических показателей службы продаж. Почему нематериальное стимулирование, по-сути - это то же материальное стимулирование, только нечестно завуалированное?
Разработка и внедрение системы KPI в департаменте коротких продаж (B2C-продукт). Разработка гововых, квартальных и месячных ключевых показателей эффективности. Разработка грейдинга: внутрифирменной системы тарификации работ для продавцов с длинным циклом продаж (IT & RND)

Дебиторка

Кредитная политика преприятия. Как она делается и на основании чего? Методы и факторы сегментации кредитной надежности клиентов. Определение стандартных сроков товарного кредита для клиентов категории "ABC". Методы и "ноу-хау" в стимулирование погашения просроченной дебиторки.

VIP-Продажи

Азы корпоративных продаж, которые никогда не следует забывать при "очень дорогих" корпоративных продажах.
Ведение, шантаж и манипуляции, как ими пользоваться, но на них не попадаться? В этом мастер-классе три собственника делятся своими тремя самыми "дорогими" продажами

Домашнее задание 3

Три группы учеников разрабатывают бизнес-процесс - "управление персоналом департамента продаж".

Salesbattle

Это прекрасный выпускной экзамен. Эта деловая игра с жесткими заданиями и непреклонным таймингом сможет быстро освежить в вашей памяти весь пройденный материал.
Судейская коллегия будет собой представлять пять собственников и топ менеджеров ведущих белорусских корпораций.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Разработка исследовательских методик.

Не нашли подходящую методику для исследования и решили разработать ее сами? Собираетесь разработать самостоятельно анкету или даже тест? Решили организовать эксперимент? С чего начать? Как создать валидный и надежный инструмент? И насколько возможно превзойти в разработке признанные профессиональные методики?

Разработка исследовательских методик.

Практическая работа в аудитории. Мастерская индивидуальных кейсов: сбор и обработка данных качественными методами, разработка анкеты. Проработка конкретных задач в режиме немедленной обратной связи.

Организация эксперимента.

В каких исследованиях ничего лучше эксперимента не придумано? С чего начинать организацию эксперимента, и какой экспериментальный план выбрать? Что такое «контрольная группа» и когда от нее можно отказаться? Когда квазиэксперимент – это лучший выбор? Понятие «третьей переменной» и как строить «башни молчания» в эксперименте?

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Качественные методы исследования.

Когда качественные методы сильнее количественных? Почему качественные методы сложнее в использовании? Что необходимо учесть, приступая к качественному интервью, анализу протокола, проективным исследованиям, фокус-группам и опросу экспертов? Самые распространенные ошибки в проведении фокус-групп.

Получение скрываемой информации. Методы допроса.

(гостевое занятие на полигоне криминальной психологии БГУ). Как установить доверие в разговоре? Как распознать ложь и скрытую информацию? Как узнать то, чего не знает даже респондент? Горизонтальная и вертикальная асимметрия мимики. Движения, жесты и дыхание. Подстройка, калибровка и распознавание эмоций во время интервью.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Бизнес-статистика. Начало.

С чего начинается статистическая обработка данных и почему так важно определить шкалу? Почему диаграммы со средними значениями в бизнес-отчетах – это почти всегда профанация? Как можно быстро, красиво и грамотно представить результаты исследования, не прибегая к сложной аналитике?

Корреляция и причинно-следственные связи. Регрессионный анализ данных.

Как проводится самый распространённый тип статистического анализа в бизнесе? Как быстро увидеть неявные тенденции и взаимосвязи? Как определить важнейшие факторы, влияющие на бизнес-показатели, и рассчитать степень их влияния? Что такое «коэффициент корреляции», как и зачем его рассчитывать?

Ловушки и нюансы корреляции.

В каких ситуациях взаимосвязь определить невозможно? Как люди обманываются регрессией? Что делать, если корреляцию строить нельзя, но очень хочется?

Случайность. Вероятность и её свойства.

Как вероятности помогают описывать неизвестность? Как определить вероятность возникновения события? Как предсказать и грамотно объяснить события в бизнесе? Как понять, что с чем покупают вместе, и как это использовать на пользу бизнеса?

Случайные величины.

Как установить тип распределения данных? Какие распределения в каких конкретных бизнес-ситуациях помогают? Распределения: биномиальное, геометрическое, Пуассона - как их применять на деле?

Нормальное распределение.

Что такое «нормальность распределения» и почему она так важна при анализе? Как нормальность распределения помогает подбирать оптимальные решения - не слишком рискованные, но и не слишком осторожные?

Доверительные интервалы.

Доверительные интервалы. Проверка гипотез. Презентация результатов исследования. Доверительные интервалы и что в них осталось от доверия? Как грамотно проверить бизнес-гипотезу? «Один на тысячу» или «пять на сотню» – какой ошибке допустимо доверять? Как ярко и наглядно представить публике результаты количественного исследования?

Применение пакета SPSS в статистической обработке.

Что облегчает и что усложняет SPSS? Простейшие и сложные функции статистики в SPSS. Самые «любимые» функции в SPSS и подготовка полного статистического отчета за минуты.

Фокусы и секреты SPSS.

Самые «любимые» функции в SPSS и подготовка статистического отчета за минуты.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Лингвистический анализ

Почему компьютер не понимает человеческого языка, и как его, этакого паразита, заставить это делать? Если компьютер – это электронно-вычислительная машина, то как в него пролазят буквы? Может, иногда застревают, оттого и появляются «крякозябры»? Как с ними бороться? Сколько разных букв знает компьютер? Все ли из них мы можем увидеть на экране? «Регулярные выражения» – что это за выражения такие, допустимо ли употреблять их в приличном обществе, где все переодеваются к обеду и умеют пользоваться вилкой для рыбы, и почему это мощнейший инструмент обработки текста, который скрывают от нас программисты? Как с помощью превращения текста в столбик, выяснить, о чём он, не читая всё целиком? Как попросить компьютер найти нам все глаголы в тексте? Как определить, довольны ли пользователи, если у нас на сайте 100500 отзывов и прочитать их все нереально? Как работает Google Translate – без использования словаря и грамматических правил? Статистика, нейронные сети, машинное обучение – «чёрная магия», с помощью которой железяка понимает язык, – какова ужасная плата и почему всё так дорого? Что нужно уметь, чтобы начать?

Основы тайного языка SQL – изобретения иллюминатов для общения с базами данных.

Что такое реляционные базы данных и почему они захватили мир? Таблицы - это как в Excel? SQLite: 5 поводов полюбить эту штуку. Как легко и просто данные из простецкого Excel'а перенести в крутую базу данных? Диссендиум, Акцио данные, Делетриус – изучим основные заклинания SQL для добавления данных в базу, получения ценных выборок и удаления ненужной фигни. Посмотрим, как база данных сама считает всякую математику. Агрегация: простые, но полезные отчётики. MS Access, MS SQL, MySQL, MariaDB, PostrgreSQL, SQLite - в чём разница и над юзерами чего из них нам можно теперь высокомерно насмехаться?

Оформление результатов исследования.

Понятие «песочных часов» исследования. Как интерпретировать результаты исследований и почему это необходимо? Как оформить отчет, чтобы результаты были очевидны и быстро считывались заказчиком? Самые распространенные ошибки в отчетах бизнес-исследований. Публикация результатов отчета в профессиональной периодике. Как «продать» результат исследования заказчику, чтобы он увидел в них смысл и руководство к действию? Как выступать с презентацией исследований уверенно и убедительно? Психологические уловки для публичных выступлений и защиты проекта.

Визуализация результатов исследования.

Каждый тип диаграммы – для одного вида гипотез. Как его определить? Как избежать самых распространенных ошибок визуализации количественных данных и не прослыть простофилей? Как не поддаться визуальным манипуляциям и выдержать диаграммы в хорошем стиле? Культовые законы Эдварда Тафти и советы Джина Желязны. Когда они работают и когда нарушаются?

Поиск резервов бизнеса с помощью оперативной аналитики.

KPI показатели для руководителя в розничной торговле и в оптовых продажах (дистрибуции). Детальный план-факт анализ и методы контроля. (как не допустить ошибки неверной оценки выполнения плана). L4L анализ продаж и доходности. Инструменты анализа ABC анализ, XYZ анализ, FRM анализ товаров, RFM анализ клиентов- Рейтинги клиентов. BCG, Анализ Дибба-Симкина для классификации продукции. Оптимизация ассортимента продукции и клиентской базы. Оптимизация портфеля клиентов. Методы определения и работы со сверхнормативными товарными запасами и неликвидами. Контроль и анализ наличия ТОП товаров и снижения уровня Out-of-stock. Анализ нагрузки/потока покупателей по дням недели и часам. Анализ эластичности для розницы. Анализ совместных покупок и влияния акций на другие товары в группе. Анализ клиентской базы и активности программы лояльности. Выявление подозрительных транзакций и махинаций на примере чеков и программа лояльности, ошибки в счетах, скидках.

Инструменты для загрузки и анализа данных

О BI системах. Особенности BI Qlik Sense. Загрузка данных из учетных систем и Excel файлов. Разработка приложение по анализу продаж (блок загрузки данных, модель данных, интерфейс, аналитики).

Big Data & Data Science

Big Data и Data Science – баззворды, или полезные инвестиции? Что такое большие данные, и чем они отличаются от привычных для всех «малых данных». Почему данные считаются новой нефтью? В чём прелести и риски больших данных и как с ними работать? Кто такой Data Scientist’, какие задачи он решает и чем отличается от аналитика? Откуда берутся Data Scientist’ы и как им стать? А ваши данные большие, или ещё нет? Опыт белорусских и зарубежных компаний в работе с большими данными.

Инфографика.

Инфографика – мода, или хорошее решение? Чем инфографика отличается от диаграмм и графиков и почему ее так сложно создавать? Какие результаты можно иллюстрировать инфографикой? Какие ошибки в инфографике чаще всего допускают? Лучшие идеи для инфографики и как их найти? Как создать инфографику с минимальным бюджетом? Обзор ведущих сервисов для создания инфографики.

Платные и бесплатные инструменты статистического анализа

Какими статистическими пакетами и языками программирования должен владеть хороший аналитик? Чем отличается SPSS от PSPP? Как применять в анализе и визуализации VBA? Как освоить модный язык анализа данных R и с чего начать?

Базовые и многоуровневые регрессионные модели в R

Как объяснить и предсказать значения показателя, на который одновременно влияет множество взаимосвязанных причин? Как выяснить, насколько интересующий вас показатель связан с особенностями отдельных сотрудников/клиентов, подразделений, целых организаций и отраслей? Как спрогнозировать, одинаково или по-разному, и насколько по-разному, сработает одна и та же мера в разных условиях? Насколько можно полагаться на достоверность ответов в каждом случае и какова цена ошибки? Слушатели модуля научатся находить ответы на эти вопросы в формате статистических моделей при помощи современного средства статистической обработки данных - языка программирования R.

Защита результатов исследования.

Как «продать» результат исследования заказчику, чтобы он увидел в них смысл и руководство к действию? Как выступать с презентацией исследований уверенно и убедительно? Психологические уловки для публичных выступлений и защиты проекта.

Итоговый экзамен.

В течение трех часов четыре преподавателя смотрят, оценивают и дают обратную связь по всему пройденному материалу, который в виде дипломной работы по реальному кейсу предлагается на защиту.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

Speaker Content Header Is Header

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed vitae diam metus. Donec cursus magna eget sem convallis facilisis. Vestibulum dictum nibh at ullamcorper tincidunt. Phasellus scelerisque nisl non ullamcorper pellentesque. Nunc sagittis, felis in feugiat mollis, libero eros consectetur elit non cursus lacus nisl at dolor.

ОБУЧАЛИ ЛИБО ВНЕДРЯЛИ ПРОЦЕССЫ ПРОДАЖ

Мнения / Узнайте, что говорят те, у кого учились мы

ЭКСПЕРТЫ ШКОЛЫ /ПРАКТИКУЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ

Дмитрий Лейчик

Соучредитель
Корпорация М8

Стратегические показатели и постановка системы продаж

Кирилл Волошин

Соучредитель
TUT.BY, Probusiness, Brutto

Работа сейлза в медиапрстранстве. Пиар, брендинг и продвижение.

Андрей Демедчук

Директор по продажам
ОДО "НП-Сервис"

Авторские методики по работе с дебиторской задолженностью и местер-классы делегирования

Игорь Фурманов

Д. психол наук
профессор психологии БГУ

Эмоциональный интеллект в управлении и продажах, подстройка к клиенту и калибровка

Сергей Ржеутский

Sales-Consultant ProTrade,
SellWin, Mostra-group

Разработка КП, презентаций и скриптов. Отработка и внедрение новых схем продаж

Сергей Байков

Head of sales
ScienceSoft

Продажи в IT, подготовка продукта к presail и SPIN-продажи IT-решений

Илья Солодухо

Собственник
Topexpert

Конкурентная разведка и планирование продаж

Юрий Сорокин

hrmstudio.ru
hrp.by

Управление командами, pr & data-маркетинг-solutions

Александр Вержбицкий

Глава T&D ряда
производственных компаний

Системы адаптации, контроля и начального обучения торгового персонала компаний

Алексей Федоринчик

Руководитель службы IP
Белгазпромбанк

"Цикл" персонала в компании и создание конкурентных карьерных траекторий развития

Евгений Курганский

Руководитель службы продаж
MARS, НП-Сервис, Калина-Бел

Приветствие и презентация фактов преимуществ и sales-controlling

Юрий Жарков

Управляющий партнер
Viva Invest

Прогнозирование продаж, аналитика, работа с CRM компании

Алексей Дмитриев

Управляющий партнер
Sportfit, Seobility

Digital-marketing управление продуктовым pr, продвижение в сети, метрики

Алексей Шевчук

Директор ITLANDIA,
CDO,"РЕСТИНВЕСТ"

Стратегический и тактический маркетинг, анализ рынка, анализ показателей продаж

Александр Бойко

Директор по продажам
"Ruta"

Приветствие и завершение сделок. Работа с клиентами-"конечниками"

Виктор Левшук

СEO, Biviar
Partners

VIP-продажи. Продажи решений. Продажи корпорациям.

Дмитрий Сухина

Директор "ГАЗ"
"Детали машин"

Работа с дебеторской задолженностью. Делегирование и контроль.

Андрей Рудой

Финансовый директор
Группа компаний "Премия"

Бюджетирование, финансовое и кредитное планирование службы продаж

Павел Мазуркевич

Собственник
SpryBoard

Жесткие переговоры, завершение сделок.

Антон Королев

Директор по организационной
эффективности Schneider Electric

Показатели эффективности, контроллинг продаж.

ВСЕ ЦЕНЫ / ВЫБЕРИТЕ СВОЙ КУРС

B2B Sales

700Br
6 Дней
10 Тренеров
60 Кейсов
40 Технологий

Sales Manager

1000Br
8 Дней
Тренируют 15 топов
60 Новых методов
1 Уникальный экзамен

Регистрируйтесь / и давайте продавать!

Еще несколько фактов / о школе продаж

Мы "готовим продавцов" уже больше 10 лет. За это время мы смогли пройти и разочароваться в методиках, которые были "вынесены" из таких славных компаний как МАРС, Нестле, Меркурий. Вы не знали? Большинство тренингов полностью копируют разработки учебных центров этих компаний. Одно плохо - этим разработкам уже больше лет, чем вашим родителям.
Мы пошли иным путем: мы собрали те разработки в обучении продавцов, которые давали быстрые результаты, очень четко измеримые в деньгах. И мы их отфильтровали не как бизнес-тренеры по принципу зрелищности, а исключительно по принципу производимого в деньгах эффекта. Каждый из наших мастеров ведет только тот блок, за который он зарабатывает деньги в своей реальной жизни. Только по такому принципу отбираются темы и преподаватели для этого курса.

25 часов

Каждый пример авторский

4 модуля обучения

2 домашних занятия

1 сертификат

Тренируют только топы

Так получилось. что битуби сейлов готовят только у нас. Как это получилось? - Все просто: у нас 60 процентов команды - это собственники или топ-менеджеры как раз b2b-шных бизнесов и эти 60% все задействованы в программе B2B-SALES. Это наш конек: продавать услуги или сервис. Этот тренинг в корне отличается от B2C-тренинга тем, что здесь мы учим понимать продукт, развивать продукт. продвигать продукт стараясь свести личный контакт с клиентом к минимуму. Потому что в битуби работает в основном предпродажная или пресейл подготовка, а реальная продажа сводиться только к быстрому "добавинию клиента" только так при помощи правильного пресейла можно уберечь продавцов от выгорания на работе и получить настоящие продажи.

36 часов интенсива

Постоянная online-поддержка

4 зачета

4 бизнес-симуляций

Тренируют только топы!

Понимание продаж, развитие навыков лидерства и философии рынка - это не наше. Наша команда отвечает только за результаты. Мы знаем что такое отток персонала, что бывает в кризис с командами продавцов и умеем работать на постоянно "сжимающемся и трясущемся" рынке. А это знание и ежедневный опыт работы не дают возможность заниматься философией продаж. Также это знание и опыт команды не дают возможности транслировать такие сомнительные и воспеваемые для руководителей большинством истины как делегирование, тимбилдинг и переговоры в духе "win-win". Здесь мы постараемся донести до курсантов только правду и наши кейсы кроме "эпик винов" будут содержать и наши "эпик фейлы". Только так можно понять суть управления и научиться ему.

60 часов

10 часов онлайн-консультаций

15 преподавателей

Чемоданчик решений

5 зачетов

Уникальный экзамен

Мы не только обучаем тому, как продавать. Каждый из нас "построил с нуля" как минимум одну систему продаж. В сумме все мастера Белорусской школы продаж "построили собственными руками" более 50 служб продаж в России. Беларуси и Украине, состоящих от 5 до 300 продавцов с самой разнообразной географией распределения филиалов.
Мы постоянно занимаемся не только консультированием, оценкой бизнес-процессов. оценкой sales-персонала, ревизией системы мотивации и внедрением новых процессов в службах продаж.

Вас консультируют "играющие тренеры" с опытом от 10 лет.

Мы проводим ревизию и строим бизнес-процессы не "на годы", а на "сейчас".

"Тайный покупатель"" - это тоже наша сфера компетенций. Мы оцениваем качество продаж в СНГ более 5 лет.

Мы оцениваем торговый персонал, как в B2B, так и в B2C

Мы разрабатываем и внедряем систему стимулирования

Мы создаем книги и скрипты продаж в компаниях

Мы создаем систему оценки и карьерного роста персонала

Мы автоматизируем или разрабатываем т.з. для автоматизации процессов продаж.

ПУБЛИКАЦИИ ЭКСПЕРТОВ / избранные статьи

Дмитрий Сухина школа продаж SaleSolution

Продавец в Беларуси обязан быть прохиндеем

Белорусский топ-менеджер Дмитрий Сухина, директор "Полымя Агро", а в прошлом коммерческий директор "ГАЗ Автозапчасти", о том, как стать настоящим продавцом в стране "усиленного давления сверху".

Илья Солодухо школа продаж SaleSolution

О "профессиональных" бизнес-тренерах

Илья Солодухо, топ-менеджер со стажем. Директор Capital Times Investment, сертифицированный консультант ЕБРР, руководитель проекта TOPEXPERT, об опастностях, таящихся в подготовке продавцов.

Андрей Демедчук школа продаж SaleSolution

Продажи - это не для всех.

Андрей Демедчук, топ-менеджер с более чем 25-ти летний опыт руководства коллективами департаментов продаж таких компаний, как MARS, Балтика-Бел, Мостра групп, НП-Сервис и еще многих других а интервью без купюр.

Место

Дворец искусства
Козлова 3, Минск
Республика Беларусь
+375 29-706-3579

imsale@salesolution.by

На карту

ОТВЕТИМ / НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ